Kundenservice
Antworten auf wiederkehrende Fragen, Bestellstatus, Reklamationen und Rücksendungen, Terminvereinbarung.
Automatisierung für kleine Unternehmen · Cost sAIvings
Wiederkehrende Arbeit in Ihrem Unternehmen kann von selbst laufen
Termine bestätigen, Rechnungen schreiben und Zahlungen nachhalten, Unterlagen zusammenstellen, Berichte erstellen, Daten von einem Programm ins andere übertragen. Wir bauen Automationen, die solche Arbeit in kleinen Unternehmen übernehmen.
Beschreiben Sie eine Tätigkeit. Innerhalb von 48 Stunden nennen wir Ihnen einen festen Betrag. Das Angebot ist kostenlos und unverbindlich.
Antwort innerhalb von 48 Stunden an Werktagen. Der Betrag im Angebot gilt 30 Tage.
Beispiel: eine Stunde am Tag
- Eine Stunde am Tagca. 21 Std. im Monat
- 21 Std. × 25 €525 € im Monat
Im Jahr6.300 €
So viel kostet ein Jahr lang eine Tätigkeit, die eine Stunde am Tag dauert. Das nächste Jahr genauso, solange sich nichts ändert.
Beispielhafter Stundensatz. Eigene Tätigkeit berechnen →
Wenn ein Mensch eine Tätigkeit am Computer wiederholt, lässt sie sich automatisieren oder stark vereinfachen. Ein eigenes System brauchen Sie dafür nicht.
Womit kommen Sie zu uns?
Unser Empfang ruft Kunden an und erinnert an TermineLesen Sie das Beispiel des Trainingsstudios.Jeden Monat stellt jemand Unterlagen und Belege zusammenZwei Tage Arbeit, verkürzt auf zwei Stunden.Ich weiß nicht, ob es bei uns etwas zu automatisieren gibtEin einfacher Test: Mensch, Computer, Wiederholung.Ich will wissen, was das kostetKosten der Tätigkeit berechnen und Preis der Umsetzung sehen.
Kapitel 1 · Für wen
Gibt es in Ihrem Unternehmen etwas zu automatisieren?
Der Test ist einfach: Mensch, Computer und Wiederholung. Treffen alle drei zu, lässt sich die Tätigkeit automatisieren oder stark vereinfachen.
Ein Mensch wiederholt eine Tätigkeit
Täglich oder wöchentlich, immer gleich: abtippen, ausstellen, erinnern, berichten. Meist, weil es „schon immer so war“.
Er nutzt dafür einen Computer
Ein Programm, eine Tabelle, E-Mail, einen Browser oder eine computergesteuerte Maschine. Ein eigenes „System“ brauchen Sie nicht.
Die Schritte lassen sich beschreiben
Sie können in wenigen Sätzen erklären, wie es von Anfang bis Ende geht. Was sich beschreiben lässt, lässt sich automatisieren.
Was sich automatisieren lässt
Finanzen und Buchhaltung
Rechnungen, Zahlungserinnerungen, Umsatzberichte, Kontrolle der Ausgaben.
Marketing und Vertrieb
Nachfassen bei Angeboten, E-Mail-Kampagnen, Werbeberichte, Anfragen sammeln.
Team
Dienstpläne, Stundenabrechnung, Verteilung von Aufgaben.
Lager und Versand
Bestände und Fehlmengen, Bestellungen bei Lieferanten, Sendungsverfolgung.
Unterlagen und Berichte
Verträge aus Vorlagen, Archivierung, ein Bericht für die Geschäftsführung am Morgen.
Ihre Tätigkeit ist nicht dabei? Beschreiben Sie sie für ein Angebot. Wir sagen Ihnen, ob sie sich automatisieren lässt und ob es sich lohnt.
Warum sich das rechnet
Eingesparte Kosten sind reiner Gewinn
Geld, das Sie nicht für wiederkehrende Arbeit ausgeben, bleibt im Unternehmen. Um denselben Gewinn mit Verkäufen zu erzielen, müssen Sie je nach Marge ein Vielfaches davon umsetzen.
Gewonnene Zeit geht an die Kunden
Die Stunden, die eine Automation frei macht, kann Ihr Team in Service und Verkauf stecken. Dasselbe Unternehmen, dieselben Leute, mehr erledigte Arbeit.
Eine Automation macht keinen Urlaub
Sie läuft abends, am Wochenende und an Feiertagen. Und jedes Mal gleich: ohne Tippfehler und übersehene Zeilen.
Kapitel 2 · Kosten berechnen
Was kostet Sie eine wiederkehrende Tätigkeit?
Wählen Sie die Tätigkeit und tragen Sie ein, wie viele Stunden im Monat sie alle Beteiligten zusammen kostet und was Sie eine Stunde dieser Arbeit kostet. Der Rechner läuft nur in Ihrem Browser: Er speichert nichts und sendet nichts.
Tragen Sie Stunden und Stundensatz ein, dann erscheint hier der Betrag.
Faustregel: Eine Stunde am Tag sind etwa 21 Stunden im Monat, 5 Stunden pro Woche etwa 22.
Kapitel 3 · Echte Beispiele
Drei echte Beispiele
Wir nennen keine Firmennamen. Die Zahlen stammen aus diesen Umsetzungen.
Kapitel 4 · Ablauf und Preis
Ablauf und Preis
Sie müssen nichts lernen und nichts installieren. Sie bestellen einen funktionierenden Prozess.
Analyse
Wir sprechen darüber, was bei Ihnen die meiste Zeit kostet. Für Sie sind das ein bis zwei Stunden Gespräch.
Umsetzung
Die Automation bauen wir, meist in ein bis drei Wochen. Sie führen Ihr Unternehmen in dieser Zeit ganz normal weiter.
Inbetriebnahme
Vorher legen wir schriftlich fest, woran Sie erkennen, dass alles funktioniert. Sie nehmen einen Prozess ab, der einfach läuft.
Betreuung
Wir überwachen die Automation, verbessern und erweitern sie.
Was es kostet
ab 250 €
Umsetzung des ersten Prozesses
Den genauen Betrag nennen wir im Angebot. Er hängt vom Prozess ab.
50 €
pro Monat Betreuung
Kontrollen, Anpassungen und Reparaturen inklusive. Mindestens ein Jahr, danach zu denselben Bedingungen weiter.
0 €
für das Angebot
Für Sie unverbindlich. Uns bindet es 30 Tage.
Alle Preise netto, zuzüglich Mehrwertsteuer. Die Betreuung gehört zur Leistung: Eine Variante ohne Betreuung oder eine Bezahlung pro Einzeleinsatz gibt es nicht. Reparaturen im Rahmen der Betreuung kosten nichts extra.
Kostenloses Angebot in 48 Stunden
Beschreiben Sie eine Tätigkeit, und zwar die, die bei Ihnen am meisten Zeit kostet. Das Ausfüllen dauert drei Minuten. Ergibt sich aus Ihrer Beschreibung, dass sich die Automatisierung nicht lohnt, schreiben wir Ihnen das offen, genauso schnell und genauso kostenlos.
Tätigkeit beschreibenLieber selbst automatisieren?
Schreiben Sie es ins Angebotsformular. Wir sagen Ihnen, wie wir Ihnen dabei helfen können.
Wer dahintersteht
NetAnaliza und ihr Gründer Łukasz Koronczok, der seit 2009 auf Amazon in vielen Ländern verkauft, Gastdozent an der SGH Warschau ist und Schulungen für Unternehmen gibt. Automationen bauen wir mit KI, Google Workspace, Make und n8n.
2009
im E-Commerce seit
170.000+ zł
eingespart im eigenen Unternehmen
40+
Länder, in denen wir Erfahrung haben
Fragen von Unternehmern
Brauche ich dafür ein bestimmtes System oder Programm?
Nein. Es reicht, dass die Tätigkeit am Computer stattfindet: in einem Programm, einer Tabelle, im E-Mail-Postfach oder im Browser. Die Automation arbeitet mit dem, was Sie schon nutzen.
Muss ich etwas lernen?
Nein. Die Automation bauen wir. Ihr Beitrag ist das Gespräch am Anfang und die Entscheidung am Ende.
Wie lange dauert die Umsetzung?
Meist ein bis drei Wochen. Für Sie sind es ein bis zwei Stunden Gespräch bei der Analyse.
Was kostet das?
Die Umsetzung des ersten Prozesses beginnt bei 250 € netto, die Betreuung kostet 50 € netto im Monat. Den genauen Betrag nennen wir im kostenlosen Angebot.
Verpflichtet mich das Angebot zu etwas?
Nein. Sie bekommen einen Betrag, und dabei kann es bleiben. Uns bindet das Angebot: Zu diesem Betrag setzen wir die Automation um, 30 Tage lang.
Kann ich nur die Umsetzung ohne Betreuung bestellen?
Nein. Die Betreuung gehört zur Leistung: mindestens ein Jahr, danach zu denselben Bedingungen weiter. Reparaturen im Rahmen der Betreuung kosten nichts extra.
Und wenn sich die Automatisierung für mich nicht lohnt?
Dann schreiben wir Ihnen das offen ins Angebot, genauso schnell und genauso kostenlos. Lieber verlieren wir einen Auftrag, als etwas zu bauen, das sich nicht rechnet.
Ist das immer künstliche Intelligenz?
Nein. KI setzen wir dort ein, wo eine Situation beurteilt oder ein Text verstanden werden muss. Die Unterlagen-Automation aus dem zweiten Beispiel arbeitet ohne KI, weil sie dort nicht nötig war.
Woran erkenne ich, dass die Automation funktioniert?
Vor dem Start legen wir schriftlich fest, woran Sie erkennen, dass alles funktioniert. Erst dann nehmen Sie den Prozess ab.
Arbeiten Sie auch mit Unternehmen außerhalb Polens?
Ja. Wir arbeiten auf Deutsch, Englisch und Polnisch.
Kann ich Automationen auch selbst bauen?
Schreiben Sie es ins Angebotsformular. Wir sagen Ihnen, wie wir Ihnen dabei helfen können.
P.S. Berechnen Sie im Rechner, was eine Tätigkeit Sie kostet. Diesen Betrag zahlen Sie jeden Monat, solange sich nichts ändert. Beschreiben Sie sie für ein Angebot, die Antwort kommt innerhalb von 48 Stunden.